Réceptionniste polyvalent(e) (h/f)

Au sein de notre l'hôtel, vos missions sont :
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Gestion des réservations via notre logiciel (formation en interne assurée)
- Mise en place du petit déjeuner et réapprovisionnement du buffet

Profil recherché :
- Formation et/ou expérience Hôtelière exigée
- Connaissance de l'anglais (la pratique d'une autre langue serait un +)
- Être à l'aise avec l'outil informatique
- Sens des responsabilités indispensable
- Autonomie, rigueur indispensable
- Capacité à développer le chiffre d'affaire

Experience: 1 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.