Teleconseiller habitat social (h/f/d)

Description du poste

Envie d’un nouveau challenge ? Au sein de SAMSIC EMPLOI TERTIAIRE, Justine, Clémence et Kentin sont à votre écoute et vous accompagnent dans votre projet professionnel .

Notre client, spécialisé dansla maintenance immobilière multi-technique (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) recrute un(e) Téléconseiller(ère) dans le secteur de l'habitat social sur VIGNEUX-DE-BRETAGNE (44360).

C'est un métier riche qui allie le côté relationnel, le service client et la technique.

Rattaché(e) au Superviseur, vos missions seront les suivantes :

- Assurer la prise en compte des appels (jusqu'à 120 appels / J) ;
- Comprendre et répondre aux attentes des locataires et des bailleurs sociaux ;
- Planifier les demandes d'intervention ;
- Remonter les informations et les actions réalisées en fonction des dossiers.

Horaires : 38H/Semaine (planning sur 2 mois avec horaires changeants sur 15J)

Amplitude :
- Lundi au Jeudi 8H-18H
- Vendredi 8H-16H30

Vous évoluerez au sein d'une équipe à taille humaine, dans une ambiance familiale, avec un manager de proximité à l'écoute.

Salaire : 1935 € BRUT / Mois SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. Profil recherché Nous recherchons une personne ayant un fort esprit d'équipe, le goût du contact et plus particulièrement de la "satisfaction client".

Une expérience en tant que Téléconseiller(e) dans un domaine technique est un réel atout.

Vous possédez une écoute active ?

Vous êtes à l'aise dans l'échange téléphonique et possédez un discours positif et bienveillant ?

Vous êtes réactif(ve), appréciez de travailler en Open Space et sur double écran ?

N'hésitez plus, cet emploi est pour vous !
Poste à pourvoir dès que possible en intérim, pouvant être évolutif sur du long terme.

Site non accessible en transport en commun.