Réceptionniste hôtellerie h/f

City Résidence Roissy CDG Airport recherche un(e) réceptionniste compétent(e) et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe.
En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et de fournir un excellent service client.
Vous travaillerez dans un environnement multilingue et bilingue, où vos compétences en service client et en hôtellerie seront mises à profit.
Responsabilités :
- Accueillir les clients et les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux demandes des clients et fournir des informations précises sur nos services
- Assurer la coordination des réservations et des arrivées/départs des clients
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier et la tenue de registres
Compétences requises :
- Maîtrise des normes de service à la clientèle
- Capacité à communiquer efficacement dans plusieurs langues
- Français/anglais obligatoire
- Expérience dans le domaine du service client ou de l'hôtellerie est préférable
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Si vous êtes une personne dynamique, aimable et avez une passion pour le service client, nous aimerions vous rencontrer. Rejoignez notre équipe dès maintenant !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2¿035,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Réductions tarifaires
* Restaurant d'entreprise
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
* Prime trimestrielle
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel