Description :
Le Best Western Porte de Versailles, hôtel boutique *** de 35 chambres, recherche un(une) réceptionniste de jour en CDI à temps partiel pour compléter son équipe.
Missions principales:
- Organise l'accueil et les départ des clients
- Informer la clientèle française et internationale (affaires et loisirs)
- Gère les réservations email, téléphone, directe et via le PMS
- Garantie l'entière satisfaction de la clientèle et veille à leur sécurité
- Assure l'ensemble de la facturation de tous les services de l'hôtel
- S'assure du respect et de l'application des standards Best Western
Profil recherché :
· Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception acquise dans l'hôtellerie 3 étoiles.
· Vous parlez français et anglais
· Vous êtes réactif(ve) et dynamique
· Vous avez le sens du travail en équipe
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