Receptionniste h/f

Hôtel Belle Terre Resort est un établissement accueillant situé à Tonate-Macouria, en Guyane française. Cet hôtel de charme propose une expérience unique à ses clients, avec des services de qualité et un environnement chaleureux pour un séjour inoubliable.


En tant que Réceptionniste h/f, vous serez la première personne que nos clients rencontreront à leur arrivée. Votre rôle est essentiel pour garantir un excellent service et une expérience mémorable. Vos missions principales incluront :


- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et gérer les enregistrements

- Répondre aux demandes d'information et fournir une assistance lors du séjour

- Gérer les réservations et les annulations avec précision

- Assurer la communication entre les différents départements de l'hôtel

- Traiter les paiements et gérer la caisse

- Résoudre les problèmes et les réclamations des clients de manière efficace

- Maintenir le poste de réception propre et organisé


Nous recherchons une personne dynamique et organisée pour ce poste. Le candidat idéal devra faire preuve d'une grande aisance relationnelle et d'un sens du service développé. Les compétences et traits de personnalité suivants sont souhaités :


- Excellente communication, tant à l'oral qu'à l'écrit

- Sens du service client et capacité à travailler en équipe

- Polyvalence et adaptabilité face aux imprévus

- Maîtrise des outils informatiques de gestion hôtelière

- Une expérience préalable dans un rôle similaire serait un plus, mais n'est pas obligatoire

- Formation dans le secteur de l'hôtellerie ou du tourisme est appréciée


Salaire et avantages du poste :


- Contrat à durée indéterminée

- Équipe dynamique et accueillante

- Opportunités de formation et de développement professionnel


Si vous êtes prêt(e) à rejoindre une équipe motivée et à contribuer à l'expérience de nos clients, n'hésitez pas à postuler dès maintenant !



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.