Réceptionniste de nuit (h/f)

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de Nuit (H/F) en CDI.

En collaboration avec l'équipe réception, vous assurez les missions suivantes :
- Prendre en charge les réservations,
- Accueillir et veiller au bon déroulement des séjours pour les clients la nuit,
- Assurer la clôture journalière,
- Assurer la sécurité des biens et des personnes.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités.
Vous êtes dynamique et savez anticiper les éventuelles situations difficiles.

La maîtrise de l'anglais (courant) et de l'informatique (logiciel hôtelier et pack office) sont indispensables.
Première expérience réussie dans le secteur hôtelier souhaitée.
La connaissance de PROTEL sera appréciée.

Poste à pourvoir en CDI, 39h par semaine.
Rémunération : 2226€ brut mensuel + 50€ de prime d'entretien mensuelle pour l'uniforme, poste nourri.

Les + :
Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur pour le/la salarié(e)
Accès plateforme avantages CSE Externalisé (réduction séjours, billetterie.);
- 30% de réduction sur l'ensemble des établissements du groupe (hôtels et restaurants)
Pris en charge à 50% de votre abonnement de transports en communs.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.