Téléconseiller commercial h/f

Global Open Campus recherche son nouveau Téléconseiller Commercial (H/F).

Global Open Campus regroupe deux établissements d'enseignement supérieur :
Pôle BTS Alternance, école spécialisée dans les BTS tertiaires en alternance sur Brest, Rennes, Angers et Caen.
L'Open Campus, campus inter-écoles professionnalisant de Bac+2 à Bac+5 sur Brest, Angers et Caen.

En tant que Téléconseiller Commercial, vous jouerez un rôle essentiel dans le développement et le suivi de notre portefeuille prospects et candidats. Vous serez en contact direct avec les jeunes et leurs familles pour les informer, les conseiller et les accompagner dans leur orientation et leur inscription.

Missions :

* Prospection téléphonique : Contacter les prospects inscrits à nos JPO, salons ou ayant effectué une demande d'informations pour leur proposer un rendez-vous d'orientation ou un rendez-vous d'admission.
* Conseil et orientation : Présenter nos formations, conseiller les jeunes sur leur parcours et répondre à leurs questions.
* Suivi des dossiers : Assurer le suivi des rendez-vous et candidatures en lien avec les équipes commerciales et pédagogiques.
* Relance : Effectuer des relances régulières pour maximiser les conversions (inscriptions, rendez-vous complémentaires, etc.).
* Mise à jour du CRM : Renseigner les informations collectées dans l'outil CRM et maintenir à jour les fiches prospects.

Profil recherché :

* Formation : Bac à Bac +2 en commerce, relation client, ou domaine similaire.
* Expérience : Première expérience réussie en relation client ou en vente à distance (idéalement dans un environnement commercial).
* Compétences techniques :
* Maîtrise des outils bureautiques (pack Office).
* Une première expérience avec un CRM (type Dynamics ou Salesforce) serait un plus.
* Qualités personnelles :
* Aisance relationnelle et capacité à convaincre.
* Organisation et rigueur dans le suivi des dossiers.
* Proactivité et capacité à travailler en équipe.
* Adaptabilité et réactivité face aux différents profils de prospects.

Conditions :

* Poste basé à Brest au siège

REF : GOC

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération: 1800,00€à1850,00€par mois

Horaires:

* Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

Date limite de candidature: 20/02/2025

#J-18808-Ljbffr