Conseiller clientèle - alternance h/f

Rejoins-nous en tant que Conseiller(ère) Clientèle en Alternance !

Lieu : Lyon

Type de contrat : Alternance (Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation)

Tes missions :
- Accompagnement client personnalisé : Écouter, conseiller et apporter des solutions adaptées aux besoins de nos clients.
- Suivi et fidélisation : Assurer un service après-vente de qualité pour entretenir des relations durables avec les clients.
- Gestion des demandes : Traiter les demandes clients, répondre à leurs questions et résoudre leurs problèmes rapidement.
- Suivi des performances : Participer à l'analyse des retours clients pour améliorer notre service.

Pourquoi ce poste est fait pour toi :
- Formation pratique : Apprends tous les aspects du conseil clientèle et de la gestion des relations clients.
- Ambiance conviviale : Rejoins une équipe dynamique où l'entraide et le partage sont au coeur de notre fonctionnement.
- Autonomie et responsabilités : Tu gères ton propre portefeuille client et prends des décisions pour améliorer leur satisfaction.
- Évolution possible : Une opportunité de développer tes compétences et de progresser dans le domaine du service client.

Profil recherché :
- Formation : Bac à Bac +2 en commerce, gestion ou relation client.
- Qualités : Excellent relationnel, sens de l'écoute, réactivité et rigueur.

Les avantages :
- Rémunération : Selon ton statut d'alternant + avantages (tickets restaurant, remboursement transport).
- Opportunités d'évolution : Des perspectives de carrière intéressantes après ton alternance.

Prêt(e) à offrir un service client exceptionnel ?

Envoie ton CV juste ici et commence ton aventure avec nous !