En tant que conseiller de vente, vous serez l'ambassadeur(rice) de la maison Arabian Oud et jouerez un rôle clé dans l’expérience client. Vous aurez pour missions :
Accueil:
1. Garantir un excellent accueil personnalisé à notre clientèle locale & internationale
Vente:
1. Participer activement à la vente en boutique pour garantir un excellent niveau de service.
2. Conseiller les clients sur les produits, les orienter dans leurs choix et conclure des ventes.
3. Identifier les opportunités de ventes additionnelles et valoriser l’offre de la marque.
4. Suivre les indicateurs de performance (CA, paniers moyens, taux de conversion, etc.).
5. Participer activement à la mise en place de challenges pour dynamiser les ventes.
Gestion opérationnelle:
1. Garantir la bonne tenue des boutiques (merchandising, propreté, conformité aux standards).
2. Veiller à l'application des procédures et à la satisfaction client (service en boutique & après-vente).
3. Garantir une excellente gestion de stock.
Fidélisation des clients:
1. Fidéliser les clients autour d'une expérience d'achat unique.
2. Garantir un excellent service à notre clientèle.
Vous êtes passionné(e) par l’univers du luxe et de la parfumerie.
Vous disposez d’une expérience réussie dans la vente, idéalement dans le secteur du retail premium ou du luxe, de deux ans minimum.
Vous avez d’excellentes qualités relationnelles, un sens aigu du service client et une excellente présentation.
Vous êtes dynamique, motivé(e) et aimez relever des défis.
Vous parlez couramment le français ; la maîtrise de l’anglais ou d’une autre langue étrangère est un atout.
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