Réceptionniste de camping (h/f)

Le camping LES VARENNES **** situé au Bois-Plage en Ré dispose de 104 mobil-homes, 34 emplacements, 2 piscines et 1 bar-épicerie. Notre clientèle est essentiellement familiale. Le camping est situé à 300m de la plage et 800m du centre-ville.
Rejoins-nous au Camping Les Varennes et vis une saison pas comme les autres !

Description du poste : Réceptionniste

- Accueillir les clients avec ton plus beau sourire, Traitement des réservations
- Etablir des devis et factures
- Traiter les mails, appels téléphoniques et demandes des vacanciers
- Renseigner les clients sur les activités touristiques de l'Ile de Ré et les animations du camping
- Préparer et enregistrer les arrivées clients / Accompagner aux emplacements et locatifs
- Gérer la location de vélos

Profil recherché :

Souriant(e), Organisé(e), Un excellent sens du relationnel
Maîtrise de l'anglais exigée + 1 autre langue (Allemand apprécié)
Connaissance du logiciel de réservation Inaxel (Naxi) apprécié
Une saison sur un poste de réceptionniste de plein air exigée
Contrat en CDD saisonnier 35h à partir du 1er avril à mi-septembre 2025.
Une rémunération selon les barèmes de la convention HPA
Logement possible en mobil-home ou prise en charge du pont

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Développer et fidéliser la relation client,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Savoir Faire du vélo

Langues: Allemand souhaité,Anglais exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.