Notre client, spécialisé dans la conception, la distribution et la vente de produits accessibles à tous, recherche plusieurs profils en qualité de Conseiller Clientèle Atelier H/F, sur le secteur de Pérenchies.
Vous exercerez un poste hybride, sur plateau téléphonique et en atelier.
En atelier, vous serez en contact direct avec les clients par mail, par le chat des différents réseaux sociaux, mais surtout par téléphone et en visioconférence. Il est de dépanner les clients sur les aspects techniques d'une panne ou d'une réclamation.
Exemple : un tapis de course qui ne démarre pas, remettre en bon état un vélo qui a déraillé, mettre en place un fil de canne à pêche, construire une trottinette qui arrive en carton désassemblée, réparer mécaniquement un moteur de vélo électrique....
En atelier, vous intervenez sur le matériel pour les réparer (exemples cités plus haut entre autres).
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