Apprenti(e) conseiller(ère) de vente (h/f)

RESPONSABILITÉS :

¿¿¿¿ Accueil et conseil client - Accueillir les clients dès leur entrée en magasin avec le sourire.
- Identifier les besoins du client (type de chaussure, pointure, usage...).
- Proposer des modèles adaptés (confort, style, budget).
- Accompagner le client dans l'essayage.
¿¿¿¿ Gestion des stocks - Vérifier la disponibilité des pointures/modèles en réserve.
- Réassortir les rayons.
- Participer aux inventaires.
¿¿¿¿ Mise en rayon & merchandising - Mettre en place les chaussures selon les règles de présentation du magasin.
- Participer à la mise en avant des promotions ou nouveautés.
- Veiller à la propreté et à l'attractivité de l'espace de vente.
¿¿¿¿ Encaissement - Passer les ventes en caisse.
- Encaisser les paiements (espèces, CB, bons cadeaux...).
- Proposer des services additionnels (carte de fidélité, imperméabilisant, etc.).
¿¿¿¿ Suivi de la satisfaction client - Recueillir les retours des clients après achat.
- Gérer les échanges ou retours si besoin.
- S'assurer que le client reparte satisfait.

PROFIL RECHERCHÉ :

¿¿¿¿ Profil recherché ¿¿¿¿¿ Qualités personnelles :
- Bon relationnel et sens de l'accueil
- Dynamisme, motivation et enthousiasme
- Bonne présentation
- Aisance à l'oral (pour conseiller les clients)
- Goût pour la mode ou l'univers de la chaussure
¿¿¿¿¿ Compétences attendues :
- Savoir écouter et comprendre les besoins du client
- Savoir argumenter pour vendre un produit
- Être capable de travailler en équipe
- Être organisé(e) et rigoureux(se)