Interlocuteur privilégié des clients, vous accompagnerez le responsable du site angevin et serez, à ses côtés, garant de la qualité de l'offre de services. Vous participerez à la gestion logistique et technique de votre site de référence (LE POD Angers Saint-Serge), à la relation et la satisfaction des clients et participerez au développement commercial de l’activité de coworking sur cet espace, et, plus globalement, de la marque LE POD. Vous assurez vos missions en lien direct avec l’office manager principal des lieux.
Vos principales missions :
* Accueil et relation client : être le premier point de contact des clients, les accompagner dans leur installation et garantir leur satisfaction ; faire des visites du site avec les prospects
* Suivi des dossiers événementiels : gérer la coordination logistique et technique des événements organisés dans nos espaces ; transmettre puis gérer les leads détectés.
* Support opérationnel : collaborer avec l'Office Manager pour assurer la gestion quotidienne du site (logistique, maintenance, gestion des espaces) ; gérer le stock et les fournisseurs (boissons, petit-déjeuner, traiteur…)
* Convivialité et bien-être : contribuer à l’organisation de moments d’échange et de convivialité pour les membres du coworking.
* Communication : Créer des contenus pour les réseaux sociaux
Modulation horaire possible au gré des activités (afterwork, petit-déjeuner…).
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