L’hôtel Maison Albar - Le Victoria 5* recherche son futur Réceptionniste de Nuit (H/F).
Vous assurerez la permanence de la réception pendant la nuit et serez en charge :
1. D’accueillir le client dont l’arrivée est tardive ou le départ matinal
2. De la gestion des opérations de la réception, de la caisse
3. De la gestion des appels téléphoniques internes et externes
4. D'établir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes
5. De la mise en application des procédures en vigueur
6. De la participation à l’optimisation des revenus de l’hôtel et à sa commercialisation
7. De la fidélisation du client, l'e-réputation de l'établissement et répondre aux avis des clients sur les réseaux sociaux
Rythme : 4 jours travaillés / 3 jours de repos
#J-18808-Ljbffr
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