Dans le cadre de la création d'un Call Center, vos missions seront de :
* Gérer les appels entrant du standard téléphonique
* Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
* Assurer la prise de RDV pour les opérations en Atelier
* Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en l’accompagnant
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