Receptionniste tournant h/f - cdi - 39h

Vous avez toujours rêvé d'intégrer le plus grand groupe mondial de l'hôtellerie tel que Marriott International et ses valeurs, vous recherchez une entreprise à taille humaine et son esprit d'équipe...
Notre établissement AC Hotel by Marriott St-Julien-en-Genevois vous offre ces possibilités. Nouvel hôtel**** de 93 chambres ouvert en mars 2022, idéalement situé aux Portes de Genève, équipé d'un large espace cosy Bar - Breakfast, d'une salle de fitness haute technologie, de salles de réunion dédiées au tourisme d'affaires, associé au restaurant Les Cocottes de Christian Constant, nous recherchons une personnalité souriante, dynamique, empathique et soucieuse du bien-être de nos clients pour renforcer notre équipe Front.
Chez AC Hotel, l'attention portée aux détails est le plus beau cadeau que nous offrons à nos clients. Nous estimons que si nous faisons quelque chose, nous devons le faire en beauté. Nos clients apprécient l'élégance épurée et sophistiquée d'AC Hotel et cela crée un lien entre nous.
Sous la responsabilité du/de la Responsable Hébergement, vous serez en charge de :
· Accueillir les clients et gérer les formalités d'enregistrement et de départ
· Renseigner et assister les clients tout au long de leur séjour
. Veiller au suivi du planning des réservations, attribution des chambres, respect des demandes clients
· Gérer les réservations téléphoniques et les emails
. Gérer votre point de vente : facturation des prestations, modalités de paiement, suivi des encaissements
. Être force de proposition en informant les clients sur les prestations offertes par l'hôtel (restauration, salles de réunion, fitness.)
· Offrir une expérience unique et authentique aux clients dans le respect des standards de la marque
· Informer la clientèle sur les programmes de fidélité et les fidéliser en présentant les avantages d'adhésion au programme Marriott BonVoy
Avec l'ensemble de l'équipe, vous contribuez à la satisfaction de la clientèle de par la qualité de votre travail et l'exemplarité de votre comportement.
Profil :
- Formation BTS / BAC ou équivalent et expérience en hôtellerie souhaitées
- Anglais indispensable
- Sens de l'accueil et du service
- Excellente présentation
- Polyvalence et flexibilité
- Rigueur et empathie
- Réactivité / proactivité
Pourquoi rejoindre l'AC Hôtel by Marriott Saint-Julien-en-Genevois ?
En plus de travailler dans un environnement dynamique et international, nous offrons :
-Parking gratuit pour faciliter vos déplacements
-Mutuelle d'entreprise avantageuse.
-Repas fourni pendant vos heures de travail ou valorisé
-Chèques cadeaux offerts en fin d'année
-Formation continue au sein de l'AC Hôtels et du groupe Marriott.
-Tarifs réduits EXPLORE Rates pour vous et votre famille dans les hôtels Marriott à travers le monde.
-Accès aux programmes de développement comme le Marriott Leadership Program pour évoluer dans votre carrière
Rejoignez une équipe ambitieuse, dynamique et tournée vers l'excellence. Faites partie de l'aventure AC Hôtel !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2 100,00€ par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
* Restaurant d'entreprise
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail de nuit
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel