Chargé(e) de relations clients h/f

RESPONSABILITÉS :

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de relations clients H/F, en CDI, basé(e) à Montpellier, pour nos différentes agences de garde d'enfants Kangourou Kids et crèches Koala Kids d'Occitanie.
Ce que nous pouvons accomplir ensemble :
Rattaché(e) à la Responsable commerciale, vous serez l'interlocuteur/trice privilégié(e) de nos familles (prospects et clients).
Votre quotidien :
- Le traitement des prospects : découverte prospect, recueil des besoins, présentation de nos services et devis
- La gestion et le suivi des dossiers clients
- La mise en place des nouveaux contrats clients
- Le renouvellement des contrats clients
- Le suivi qualité des prestations de nos clients
- La mise à jour des tableaux de bord du service

PROFIL RECHERCHÉ :

Ce poste est fait pour vous si :
Animé(e) par les relations humaines :
- Vous savez mettre en avant vos compétences commerciales afin de développer notre activité,
- Vous avez un excellent sens du contact,
- Vous maîtrisez l'orthographe et vous sentez à l'aise avec les outils informatiques,
- Vous aimez être challengé(e) et vous dépasser au quotidien,
- Votre enthousiasme et votre énergie sont les moteurs de votre réussite,
- Votre sourire ne vous quitte jamais.
Vous avez une expérience d' au moins 2 années sur un poste similaire.
Travailler chez Kangourou Kids, c'est formateur et challengeant !