Nous recherchons pour notre client basé à Vaulx Milieu, un Gestionnaire Administratif et Relation Client (H/F).
Au sein du Pôle, vous serez en charge :
- Le traitement administratif, la réalisation et le suivi des demandes d'enlèvements ainsi que le traitement de bout en bout du dossier jusqu'à facturation au CVHU et règlement du véhicule.
- Le traitement des appels entrants de nos partenaires et des appels sortants nécessaires au suivi des dossiers et à leur finalisation.
Vos missions seront les suivantes :
Garantir le traitement administratif complet de l'ensemble des demandes véhicules
Garantir le traitement des appels entrants de nos partenaires et des particuliers, ainsi que la qualité et fiabilité des réponses apportées
Garantir le traitement des e-mails de nos partenaires et des particuliers, ainsi que la qualité et fiabilité des réponses apportées
Réaliser des appels sortants pour apporter des solutions pour l'avancement d'un dossier
Garantir le suivi et la finalisation de l'ensemble des dossiers
Veiller au respect des engagements de service qualité/délai/coûts
Prise de poste au plus tôt
Rémunération à l'embauche : 1856€ brut mensuel puis 1931 € brut mensuel lors de la prise d'appels entrants.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.