Réceptionniste en hôtellerie (h/f) avec experience

L'HOTEL RONCERAY*** - ASTOTEL - recherche un.e réceptionniste (H/F) AVEC EXPÉRIENCE.
Missions principales :
* Accueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée, effectuer les formalités d'enregistrement (check-in) et de départ (check-out).
* Gestion des réservations : Enregistrer, modifier ou annuler des réservations via le logiciel hôtelier.
* Standard téléphonique : Répondre aux appels, informer les clients sur les services de l'hôtel et orienter les demandes.
* Encaissements : Gérer les paiements, établir les factures, clôturer les caisses.
* Service client : Fournir des informations touristiques, recommander des restaurants, réserver des taxis ou des excursions.
* Communication interne : Transmettre les consignes et informations aux autres services (étage, restauration, maintenance).
* Sécurité : Respecter les procédures de sécurité, intervenir en cas de besoin (ex. : évacuation, premiers secours).
Compétences requises :
* Excellente présentation et sens de l'accueil
* Bonne élocution et aisance relationnelle
* Maîtrise d'au moins une langue étrangère (l'anglais est souvent indispensable)
* Connaissance des logiciels de gestion hôtelière
* Rigueur, organisation et capacité à gérer le stress
* Discrétion et respect de la confidentialité
Formation & expérience :
* Bac à Bac+2 en hôtellerie / tourisme / accueil (ex : BTS Hôtellerie-Restauration, Mention complémentaire accueil-réception)
* Expérience souhaitée en réception ou dans un poste en contact avec le public
Merci de nous envoyer votre candidature si vous correspondez au profil!
A très vite!
https://www.astotel.com/politique-de-protection-des-donnees-des-candidats
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2¿265,00€à2¿266,00€par mois
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel