Le poste est à pourvoir fin Mars 2025 pour L' Hôtel le Verdon***.
Vos Missions :
- Accueillir la clientèle tardive de l'hôtel
- Facturation des prestations hôtelières et de restauration.
- Effectuer les prises de réservations de la clientèle
- Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement.
- Véhiculer l'image de la Maison lors des contacts avec la clientèle
- Gérer et lancer la main courante et effectuer les diverses vérifications et contrôles
- Sortir la Feuille de Situation
- Faire les Extras et Remise en Banque
- Ronde des sous-sols, RDC (Portes & Fenêtres)
- Prise de contact avec l'Agent de Sécurité en place si déclenchement d'alarme sur nos autres sites
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel.
- Mise en place du Buffet Petit Déjeuner
Profil recherché :
- Présentation soignée, bonne élocution.
- Vous êtes souriant, agréable et avez un bon relationnel.
- Vous êtes capable de faire face aux imprévus
- Vous aimez le contact humain.
- Vous avez le sens du service, de la convivialité et du bien-être.
- Vous avez le goût du travail en équipe.
- Vous avez le sens de la discipline et de l'organisation.
- Connaissances bureautiques.
- La pratique orale de l'anglais est souhaitable.
Nous vous offrons :
- Complémentaire Santé et Prévoyance
- Participation aux bénéfices de l'entreprise
- Prime de fin de saison
- Valorisation de l'ancienneté
- Avantage nourriture et logement
- Avantage CCE
- Tarifs préférentiels dans nos établissements pour vous et votre famille.
Conditions de travail :
- Durée Hebdomadaire de Travail : 36 heures à 45 Heures / Semaine
- Avec un roulement 3 jours de repos semaine à 36 heures et 2 jours de repos semaine à 45 heures.
- Travail en continu 22 heures - 7 heures.
- Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant.
Experience: 1 An(s) - Expérience obligatoire en réception
Compétences: Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Éditer un rapport statistique de suivi d'activité,Contrôler des moyens de paiement,Procéder à l'encaissement,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Maitrise outils informatiques
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Entretien corporel
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