Acteur majeur de l'habitat social innovant en Île-de-France et dans le Grand Est, Plurial Novilia imagine au quotidien des solutions originales et efficaces afin de répondre aux besoins des collectivités locales et de leurs habitants.
Des équipes d'experts mobilisées
Plurial Novilia compte plus de 400 salariés, 12 agences de proximité et un parc immobilier de plus de 35 000 logements répartis en Île-de-France et en Champagne-Ardenne.
Un acteur au plus proche des territoires
Avec 670 logements construits et livrés ainsi que 614 réhabilités en 2016, nous sommes pleinement engagés dans le plan de relance 2016/2019 pour l'accélération de la production neuve et de la transition énergétique du parc HLM. Une démarche placée sous le signe de la proximité, de l'efficacité et de l'innovation.
Le réseau Action Logement en mouvement
Nous participons activement au déploiement local des politiques du groupe, dont la mission première est de faciliter le logement des salariés pour favoriser l'emploi et donc contribuer à la performance des entreprises et aux dynamiques économiques locales. Disposant d'un parc immobilier de plus de 37000 logements, notre service Gérance constitue la plaque tournante de la gestion back office de notre patrimoine et de sa traduction envers notre clientèle locative. Dans le cadre des enquêtes répondant aux obligations légales, vous intervenez au sein d'une équipe de 4 personnes. A ce titre, voici les missions qui vous seront confiées :
- Vous contrôlez la cohérence des informations transmises par les clients.
- Vous saisissez et mettez à jour des données dans le système d'information (informations clients : situation de famille, occupants).
- Vous répondrez aux interrogations des clients (téléphone, réception physique).
- Vous assurez les relances auprès des clients (téléphone, courrier).
- Vous réalisez différentes tâches administratives et de secrétariat : tri et ouverture courrier, dispatching, classement dossiers, archivage
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