Réceptionniste (h/f)

INTERACTION ST MALO recherche pour le compte de son client, un hôtel, un(e) réceptionniste saison H/F en contrat intérim.

En tant que réceptionniste saison H/F, vous serez le/la premier/ère contact du client à son arrivée et participerez activement à la qualité de son séjour. Vous interviendrez dans un environnement accueillant et dynamique, où chaque jour apporte son lot de défis et de satisfaction.

Vos missions :
- Accueillir et informer les clients sur les services de l'hôtel
- Effectuer les check-in et check-out
- Gérer les réservations et les appels téléphoniques
- Assurer la gestion des plaintes et des demandes particulières des clients
- Travailler en coordination avec les autres services de l'hôtel (entretien, restaurant, etc.)

Poste à pourvoir pour la saison,
Avril à octobre/ novembre.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.