Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Êtes-vous prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique en tant que Conseiller(ère) téléphonique à distance ?
Êtes-vous prêt(e) à intégrer une équipe dynamique dédiée à la gestion des relations clients dans le secteur bancaire ?
- Contacter les clients quotidiennement pour des opérations de fidélisation
- Proposer des services supplémentaires et recommander des rendez-vous
- Identifier et résoudre les mécontentements pour maintenir des relations positives
- Analyser les besoins des clients pour orienter les services appropriés
- Utiliser les outils informatiques pour documenter les interactions client
Description du profil :
Formation et expérience
Profil recherché : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) clientèle passionné(e) par la satisfaction client et les relations commerciales.
- Dynamisme et motivation pour l'atteinte des objectifs de satisfaction client
- Excellente aisance téléphonique et communication claire
- Maîtrise des outils informatiques bancaires spécifiques
- Expérience prouvée dans des challenges commerciaux avec résultats
- Capacité efficace à résoudre les mécontentements clients
- Formation en relation client ou diplôme bancaire équivalent
Ce que nous offrons :
* Contrat : CDI***Date de démarrage du contrat : 31 mars 2025***Salaire : 11.90 €/heure***Mission en Temps plein : 35h/semaine***Frais de transport en commun***Primes et intéressements***Tickets restaurants***Horaires : Amplitude de 8h à 20h + 2 samedis par mois travaillés
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

Experience: Débutant accepté

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Nous recrutons activement en intérim, CDD, CDI, et nous vous accompagnons vers un avenir professionnel brillant.