L'hôtel Acadie *** situé à Eragny sur Oise recherche un(e) réceptionniste (H/F) pour le week-end samedi et dimanche.
Horaires de travail en coupure : 7h00 - 12h00 / 17h00 -22h00
Vos missions :
- Réception des clients téléphonique et physique
- Gestion des réservations
- Gestion de la facturation
Nous recherchons une personne polyvalente, souriante et orientée satisfaction client. Une première expérience dans la relation client serait appréciée. Des connaissances en Yield Management seraient un plus. Vous maitrisez la langue anglaise.
Au regard des horaires décalés et de la situation géographique de l'hôtel, l'accès est difficile en transport en commun.
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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