Réceptionniste h/f en alternance

Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à BAC+5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires.

Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.

Un emploi ? Une formation ? Pourquoi pas les deux ? L'entreprise : En partenariat avec l' AFTEC de Vannes, un Hôtel 3 *** situé sur le secteur de Concarneau recherche un Réceptionniste H/F en Alternance pour la rentrée 2024.

Les missions : Accueillir et renseigner les clients avec courtoisie et efficacité Effectuer les check-in et check-out Gérer les réservations et les annulations Répondre aux appels téléphoniques et aux emails Assurer la gestion des paiements et des facturations Coordonner avec les autres services de l'établissement pour répondre aux besoins des clients Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les prestations de la Thalasso Résoudre les éventuels problèmes ou réclamations avec diplomatie et professionnalisme Le profil recherché : Excellentes compétences en communication et en relation client Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation hôtelière Capacité à travailler en équipe et à gérer le stress Bonne présentation et sens du service Bonne maîtrise de l'anglais, la connaissance d'autres langues est un plus Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire Expérience / Niveau requis : Vous avez obtenu, ou êtes en cours d’obtention, d’un diplôme de niveau 4 (type Bac) Rémunération : De 43% à 100% du SMIC selon la grille de rémunération du contrat d’apprentissage.

Vous vous reconnaissez dans la description de ce poste ? vous souhaitez vous impliquer professionnellement dans une entreprise ? N’attendez plus, et rejoignez notre école pour alterner théorie et pratique, et acquérir de nombreuses compétences !