Agent administratif (h/f)

DRSM PAYS DE LA LOIRE

La DRSM des Pays de la Loire est un établissement de la CNAM (Caisse Nationale d'assurance maladie). Elle compte 350 collaborateurs localisés sur l'ensemble de la région des Pays de la Loire.

Spécialisé dans la gestion et le contrôle du risque maladie, le service du contrôle médical, a notamment pour mission :

* d'analyser et contrôler les demandes de prestations des patients et les activités des professionnels et établissements de santé ;
* de contrôler la bonne application de la réglementation et des pratiques médicales ;
* de conseiller les assurés et les professionnels de santé sur la réglementation médico-sociale et sur le bon usage des soins ;
* de contribuer à la connaissance sanitaire, à l'amélioration des pratiques et à l'évolution des organisations du système de santé

Pour en savoir plus : https://assurance-maladie.ameli.fr/qui-sommes-nous/organisation/reseau-proximite#text_46894

L'échelon local de la Loire Atlantique compte 105 collaborateurs (dont 81 personnels administratifs et 24 praticiens conseils) répartis sur les sites de Nantes (79 salariés) et St Nazaire (26 salariés).

Nous recherchons pour le site de Nantes un agent administratif en CDD dans le cadre d'un remplacement. (éventuellement renouvelable jusqu'à fin septembre. Le(la) candidat(e) devra être disponible jusqu'à fin septembre)


Description du poste

Après une rapide formation sur le poste de travail pour présenter les méthodes, procédures de travail et l'environnement de travail, vous aurez pour missions principales :

* Gestion Relation Clients

o Réalisation d'appels sortants (et relance) auprès de professionnels de santé libéraux afin de convenir de RDV avec les Médecins Conseils du Service médical
o Préparation de la documentation nécessaire au RDV - relais avec les unités internes pour mise à jour des plannings
o Suivi et saisie dans les outils de reporting

Gestion administrative

o Prise en charge du courrier papier: tri - recherche informatique - orientation - affranchissement courriers sortants
o Numérisation des flux entrants

Ces missions seront confiées de manière progressive et feront l'objet d'un accompagnement adapté par les équipes déjà en place


Profil recherché


Vos compétences

De formation dans le domaine administratif (bac à bac+2), vous êtes curieux.se, rigoureux.se et autonome avec un bon relationnel.

Vous maîtrisez les outils bureautiques

Vous avez déjà eu une expérience dans le domaine de la relation client (indispensable)

Alors venez nous rejoindre !

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de la branche maladie.


Votre formation

Bac à Bac +2 dans le domaine administratif


Informations complémentaires

* Temps plein (35h/semaine)
* Horaires variables permettant de concilier au mieux vie professionnelle/vie personnelle
* Rémunération + prime de vacances en mai + gratification annuelle proratisée sur la durée contractuelle

* Titres restaurant d'une valeur de 11,52€ (prise en charge à 60% par l'employeur) ou restaurant d'ntreprise
* Prise en charge à 75% des abonnements de transport
* Possibilité d'adhérer à la mutuelle complémentaire prise en charge à 50%

Les candidatures constituées d'une lettre de motivation et d'un curriculum vitæ détaillé devront être adressées en ligne .


Contact

Service Ressources Humaines de la DRSM des Pays de la Loire ( 02.51.88.51.51)


Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

Découvrez nos avantages