Réceptionniste en hôtellerie h/f

Recrutement immédiat sur le poste de réceptionniste en hôtellerie jusqu'à fin décembre

Notre hôtel restaurant est situé à proximité de Blaye en gironde.
Vous parlez anglais, vous avez un bon niveau d'orthographe, vous êtes à l'aise sur un ordinateur, vous aimez le contact client, ce job est pour vous !

Missions :
- Gérer les réservations en ligne ou en direct
- Répondre au téléphone, prendre les réservations de l'hôtel ou du restaurant, gérer les réservations en ligne, répondre aux mails relatifs aux réservations de particuliers, professionnels ou agences
- Accueillir les clients de l'hôtel : leur donner leur clef et toutes les informations utiles
- Traiter les demandes particulières, réaliser les encaissements
- Accueillir les clients du restaurant : les installer, enregistrer les tables, encaisser, s'assurer du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client
- Gérer la facturation des clients : procéder aux paiements à distance, envoyer les factures aux agences ou entreprises
- Préparer et diffuser l'information de l'Etablissement sur Facebook
- Aider à l'administratif

Profil :
- niveau Bac+2 souhaité
- Bon niveau en orthographe
- Anglais courant
- Aptitude à travailler sur informatique et facilité à utiliser les réseaux sociaux

Horaires:
- Temps plein ou minimum 28h hebdomadaires
- Travail en continu de 9H à 16H30 pause comprise ou de 14H30 à 22H.


Pour candidater : envoyer votre CV et une lettre de motivation