AVAMA, école d'enseignement supérieur, recrute pour plusieurs de ses entreprises partenaires, un(e) chargé(e) de relations client en alternance, qui suivra également le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Rythme : 3 jours en entreprise? 2 jours en centre de formation Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation Démarrage de la formation en septembre 2024. Au sein d'un espace de vente, vous assurerez la relation clientèle de premier niveau, ainsi que la réalisation des tâches administratives en appui à l'équipe. RELATION CLIENT - Accueillir et renseigner les clients - Développer les relations avec les clients et les fidéliser - Fournir un service client de haute qualité en répondant aux questions et en résolvant les problèmes - Promouvoir les produits et services de l'entreprise - Gérer les stocks et les commandes - Savoir promouvoir les produits - Assurer le suivi des commandes et des réclamations clients - Maintenir une base de données clients précise et à jour Titulaire d?un bac ou équivalent Rigueur Dynamisme, Capacité d'adaptation Force de proposition Poste en alternance (contrat d?apprentissage ou de professionnalisation) pour un contrat de 24 mois.
Source : PMEjob.fr.
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