Description du poste
* En tant que réceptionniste, vos différentes taches seront :
* Assurer les check-in et check-out selon les standards de l’hôtel
* Assurer le standard téléphonique
* Avoir la charge de l’accueil, du suivi et de la fidélisation des hôtes dans le respect des critères de qualité et procédures en vigueur de l'hôtel
* Prendre les appels téléphoniques pour les réservations des deux restaurants
* Assurer un service haut de gamme et un service personnalisé aux hôtes tout au long de leur séjour
* Être garant de la satisfaction client
* Assurer la gestion de caisse journalière
Qualifications
* Vous êtes sérieux, assidu et ambitieux. Désireux de rejoindre une maison en pleine expansion et souhaitez grandir et évoluer à nos côtés.
* Votre rigueur, votre esprit d’équipe et votre expérience des relations clients sont vos atouts.
* Votre maitrise de l’anglais correspond aux critères hôteliers
* Vous avez un très bon relationnel et vous êtes souriant(e)
* Vous avez envie de vivre une nouvelle aventure humaine et professionnelle, n’attendez plus, postulez, nous serons ravies de collaborer prochainement avec vous.
Informations supplémentaires
Nos avantages :
* Salaires compétitifs
* Deux jours de repos consécutifs
* Vous avez la possibilité en fonction des places restantes d’être logés à proximité (maximum 15 à 20 min à vélo)
* Pour le personnel logé, des machines à laver et sèche-linge sont à disposition au sein de l’établissement
* Mutuelle d’entreprise
* Horaires de travail journée en continu
* Repas pendant votre journée de travail
* Prix préférentiel dans nos deux restaurants
* Avantage « Relais Team » pour séjourner à prix modique dans d’autres hôtels Relais & Châteaux du monde entier
* Horaires gérés par une pointeuse électronique
* Opérations ‘Vis ma vie de client’ permettant de tester en conditions réelles un diner au restaurant gastronomique
* Esprit d’équipe significatif
* Contrat CDI 42 h ou autre contrat suivant la demande
Date de prise de poste : Aujourd’hui, demain, après-demain, nous savons nous adapter !! / possibilité de faire un essai également.
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