Receptionniste h/f - residence hoteliere 4*

H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie restauration recherche pour un de ses clients :

UN RECEPTIONNISTE H/F

PRESENTATION

Résidence 4* d’une vingtaine de chambres, située à Paris.

Notre établissement est tourné vers la satisfaction client.

MISIONS

- Intégrez notre équipe rigoureuse et motivée, afin de fournir à nos clients un service personnalisé et dynamique.

Le/la réceptionniste polyvalent est le garant de la bonne tenue de l’exploitation et soutient au quotidien la réception.

- Accueil des clients : Check in et Check out

- Développement commercial : fidélisation client

- Accueillir, informer et assister les clients

- Saisi des réservations, logiciel Medialog

- Traitements des mails

- Appel téléphonique

- Traitement des demandes clients en chambre

- Suivi de notre CARDEX, et clients VIP

- Organisation du travail des femmes de chambre

- Suivi du ménage / Préparation du lendemain

- Shift avec le veilleur de nuit

PROFIL

Pour mener à bien ces missions, il est souhaitable que vous ayez un niveau d'étude au minimum Bac +3.

Compétences :

Avoir une expérience dans l'hôtellerie de minimum 6 mois

Être Rigoureux (se), organisé (e), accueillant (e), polyvalent (e), dynamique, autonome et motivé (e)

Langues : Français et Anglais courant obligatoire.

Une troisième langue serait un plus ainsi que la maitrise de notre logiciel Medialog.

TERMES DU CONTRAT

CDI, 35h

Salaire : 2 100,00€ à 2 150,00€ brut

Avantages :

1. Prise en charge du transport quotidien

Programmation :

2. Heures supplémentaires
3. Travail en journée

Types de primes et de gratifications :

4. 13ème Mois
5. Prime trimestrielle