À propos du poste
Rattaché(e) au directeur de boutique, vous êtes un véritable ambassadeur(drice) de notre marque et un expert du service Sur-Mesure. Vous participez aux performances commerciales du magasin et à la pleine satisfaction de la clientèle.
Missions :
* Le conseil et la vente à la clientèle dans le but d'optimiser le chiffre d'affaires du point de vente,
* Un service client de qualité et personnalisé auprès d'une clientèle haut de gamme exigeante,
* La fidélisation de la clientèle,
* Le respect de l'identité visuelle de la marque (Merchandising),
* La participation active à la vie du point de vente : réception et contrôle des marchandises, encaissement, mise en place des opérations commerciales, suivi des indicateurs de vente.
* La vente sur mesure :
Formé aux techniques et au cérémonial de vente spécifique au Service Sur Mesure, le Conseiller de vente sur mesure se positionne en qualité d'Expert.
Particulièrement sensible aux notions de savoir-faire - pour lesquelles il a reçu une formation spécifique - ce dernier a des compétences et connaissances techniques/produits. Il participe au développement du chiffre d'affaires et à l'atteinte des objectifs du département « sur mesure ».
* Présenter et promouvoir ce service auprès des clients
* Phoning, prise de rendez-vous afin de développer la base de données clients
* Tenue et suivi du fichier clients (prospection, relations clients)
* Services et Conseils (style, produits, prise de Mesure)
* Assurer le suivi des commandes et leur gestion administrative, notamment auprès de l'Atelier et de la Comptabilité
* Gestion du SAV du Service Sur Mesure
Profil recherché
Fort d'une formation dans le secteur de la mode ou du textile (stylisme, modélisme, technicien produit, etc.) et/ou d'une véritable passion, vous associez expertise technique et compétences commerciales.
Doté d'une présentation soignée et d'une élocution raffinée, avec un savoir-être naturel, vous appréciez conseiller, convaincre et interagir avec une clientèle exigeante.
Animé par le sens du service et du détail, vous avez un réel intérêt pour l'univers du « sur-mesure » et l'envie de partager votre expertise.
Rejoignez maintenant une maison où excellence et savoir-faire se rencontrent.Répondre en ligne
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Avantages:
* Prise en charge du transport quotidien
Horaires:
* Disponible le week-end
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire:
* Primes
Lieu du poste : En présentiel
Experience: Débutant accepté
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