Réceptionniste hôtel 5* h/f

RESPONSABILITÉS :

L'agence ONE SUCCESS recrute, pour son client, un prestigieux hôtel 5* situé dans l'un des quartiers les plus chics de Paris, un(e) Réceptionniste H/F !
Vous souhaitez rejoindre un hôtel de luxe en pleine expansion, avec des valeurs humaines fortes ? Vous avez un excellent sens du service client et êtes passionné(e) par l'hôtellerie haut de gamme ? Alors cette offre est faite pour vous !
Le poste de Réceptionniste est clé pour assurer une expérience client exceptionnelle dans un établissement prestigieux. Vous serez le premier point de contact pour nos clients et aurez un rôle fondamental dans leur accueil et leur séjour.
Vos missions principales : ¿ Accueillir les clients avec professionnalisme, offrir un service personnalisé et répondre à leurs demandes.
¿ Gérer les arrivées et départs des clients, en garantissant un check-in et check-out rapides et efficaces.
¿ Assurer une communication fluide avec les différents départements de l'hôtel, notamment la conciergerie.
¿ Traiter les réservations et répondre aux demandes de renseignements, que ce soit par téléphone, email ou à l'accueil.
¿ Gérer les réclamations de manière réactive et diplomate.
¿ Maintenir un environnement de travail propre, organisé et conforme aux standards de l'hôtel.

PROFIL RECHERCHÉ :

Profil recherché : ¿¿¿¿ Vous avez une formation en hôtellerie ou tourisme, ou une expérience équivalente.
¿¿¿¿ Vous avez une première expérience en réception dans un hôtel 4 ou 5* et êtes habitué(e) à un environnement exigeant.
¿¿¿¿¿ Vous maîtrisez les logiciels hôteliers et les outils bureautiques.
¿¿¿¿ Vous avez une parfaite maîtrise du français et de l'anglais (une troisième langue est un plus).
¿ Vous êtes dynamique, réactif(ve), avec un excellent sens de l'accueil.
Conditions du poste et avantages : - CDI - Dès que possible
- Temps plein - 39h/semaine
- Horaires en journée continue
- 2 jours de repos consécutifs
- Un environnement de travail prestigieux et une clientèle internationale
- Rémunération : 2150 € brut mensuel
- Avantages : Mutuelle à 50%, remboursement des transports à 100%, avantages Marriott
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, n'hésitez pas à postuler dès maintenant ! Nous avons hâte de découvrir votre candidature.
Processus de recrutement : étude approfondie de votre CV suivie d'un entretien en visioconférence avec l'une de nos chargées de recrutement.
OPK+IND4

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

ONE SUCCESS - CONSULTING PLUS qu'est-ce que c'est¿?
Un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'hôtellerie - restauration de luxe en intérim.
Historiquement déployé à Marseille depuis 1998, le réseau s'est développé en Île-de-France depuis 2007 et sur la Côte d'Azur en 2016.