Conseiller(e) clientèle en alternance - coutellerie luxe | ref988 - h/f

Nos formations en alternance s'adressent à des jeunes souhaitant poursuivre ou reprendre leur Formation.


Le poste :


Rejoignez une boutique spécialisée en coutellerie de luxe et contribuez à l'excellence du service clientèle tout en développant vos compétences dans le secteur du luxe.
Vos missions :

- Accueillir et conseiller les clients en magasin
- Identifier les besoins spécifiques des clients et proposer des couteaux et accessoires haut de gamme adaptés
- Assurer la vente des produits de coutellerie de luxe et accessoires
- Gérer les réclamations avec professionnalisme et assurer un service après-vente de qualité
- Participer à la mise en place d'actions commerciales et de promotions exclusives
- Contribuer à l'atteinte des objectifs de vente et à l'amélioration continue du service client


Profil recherché :



- Vous avez le Bac validé
- Vous possédez des compétences en vente et en relation client
- Vous avez un excellent sens de la communication et un goût prononcé pour le luxe
- Vous êtes rigoureux, dynamique et passionné par le monde de la coutellerie
- Vous aimez travailler en équipe et avez le sens du détail

Savoir-faire demandés :

- Caractéristiques des services
- Conseiller des clients sur le choix de produits
- Faire de la vente active
- Garantir la satisfaction des clients
- Principes du travail d'équipe
- Écouter activement
Savoir-être demandés :

- Adaptabilité
- Calme
- Chaleureux
- Compréhensif
- Méthodique
- Patient
Source : PMEjob.fr.