Réceptionniste hôtellerie h/f

ATTENTION - A LIRE AVANT DE POSTULER : nous ne disposons pas de solution d'hébergement pour nos équipes ; il est donc préférable que vous habitiez dans la région du Touquet (62). Dans le cas contraire, merci de nous préciser si vous disposez d'une adresse locale ou d'un hébergement.
Bonjour à toutes et tous,
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) en hôtellerie pour rejoindre notre équipe dynamique. Le (la) candidat(e) idéal(e) pour ce poste est un(e) professionnel(le) accueillant(e) et attentionné(e) qui a une passion pour le service à la clientèle.
Notre établissement est un hôtel indépendant de 47 chambres (3* avec espace séminaire et sans restaurant) .
Le contrat proposé est un CDI de 35 ou 39 heures hebdomadaires (à définir ensemble).
Vos missions principales seront :
- Accueillir, aider et renseigner les clients (téléphone, front desk).
- Accomplir les formalités d'accueil, de départ et de réservation des clients (téléphone, internet, direct).
- Contrôler la facturation et réaliser la clôture via le logiciel hôtelier (Medialog)
- Gérer les appels téléphoniques
- Effectuer ponctuellement le service au bar
- Préparer les pauses des séminaires et gérer les éventuelles demandes des participants
- Etre polyvalent et veiller à la propreté et à la bonne tenue de l'établissement
- Le tout avec un comportement accueillant, souriant, bienveillant et dynamique envers nos clients et vos collègues.
Une formation est assurée afin d'apprendre et comprendre le fonctionnement de l'établissement et vous rendre autonome et efficace. Nous recherchons une personne à l'écoute et ayant la faculté de s'adapter aux méthodes et procédures de l'entreprise.
- Salaire selon compétences et motivation - horaires de travail entre 8H00 et 23H00 (pas de travail de nuit)
- Une expérience dans un poste similaire est vivement souhaitée - Notions de Yield management appréciées
- La pratique de l'anglais (lu, écrit, parlé) est indispensable
- La connaissance d'une autre langue (néerlandais, espagnol, italien) est un plus.
Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD
Durée du contrat : 8 mois
Rémunération: 2 000,00€à2 400,00€par mois
Horaires:
* Période de travail de 8 Heures
* Travail en journée
* Travail en soirée
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Pourboires
* Primes
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 10/03/2025
Date de début prévue: 15/03/2025

Experience: Expérience exigée