Fondé en 1969, le Groupement Mousquetaires regroupe 7 enseignes, dont Intermarché, Netto, Bricomarché, Bricorama, BricoCash, Roady et Rapid Pare-Brise. Actif dans la grande distribution, l'agroalimentaire, le bricolage et l'automobile, le groupement privilégie proximité, qualité et compétitivité. Présent internationalement, le Groupement Mousquetaires continue son expansion et renforce sa position sur le marché de la distribution.
Le Groupement Mousquetaires recherche des professionnels compétents et engagés dans divers secteurs pour soutenir les activités de ses enseignes, allant de la logistique, à la finance, aux ressources humaines, à l'informatique, au marketing ou encore à l'industrie. Le Groupement Mousquetaires accorde une grande importance à la recherche de talents qualifiés et motivés afin de consolider ses équipes de services d'appui, jouant ainsi un rôle crucial dans le succès global du groupement.
Pour notre site ITM LAI MONTELIMAR, nouvelle plateforme logistique de 70000 m2, nous recrutons un(e) employé(e) Service Point de Vente en CDD dans le cadre du remplacement d'un congé maternité.
Au c ur de la relation commerciale, vous êtes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les magasins et notre établissement.
Rattaché au Coordinateur Logistique du site, votre rôle est d'accueillir et de renseigner nos clients par téléphone. Pour cela, vous prenez note de leur problématique et vous les aiguillez afin de répondre à leur besoin.
Avec l'appui des procédures internes, vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes, retard ou rupture de produit. En cas d'anomalie, vous traitez ces incidents afin d'apporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualité des marchandises livrées.
Votre mission consiste également à proposer des produits aux magasins.
Dynamique et souriant, vous savez accueillir nos clients.
Rigoureux et appliqué, vous êtes aussi à l'aise avec l'outil informatique.
Diplomate et autonome, vous avez enfin le sens de l'écoute et savez gérer avec courtoisie toutes les situations.
Que vous ayez un BAC ou un BAC+5, c'est surtout votre expérience dans le service clients, votre énergie et votre réactivité qui feront la différence afin d'établir une relation commerciale privilégiée.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous épanouir dans votre travail ? Alors n'hésitez plus et rejoignez notre aventure !
Le service est ouvert du lundi au vendredi de 06h à 18h et le samedi de 06h à 12h00.
Il y a différentes plages horaires et elles se font par rotation sur l'ensemble de l'équipe :
06h - 13h30 / 08h - 16h / 10h - 18h du lundi au vendredi
06h - 12h00 le samedi une fois toutes les 2 à 3 semaines
Disponibilité à prévoir sur l'ensemble des horaires.
Statut : EMPLOYE
Temps de travail : Temps plein
Contrat : CDI
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.