Concierge réceptionniste de nuit h/f

Hôtel Barrière Le Normandy Deauville L'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville recherche un Talent :
un ou une Concierge Réceptionniste de nuit

Sous la responsabilité du Directeur des services d'accueil de l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville, vous serez chargé de la qualité des prestations fournies par le service conciergerie et réception, avec pour principal objectif, la satisfaction de notre clientèle.

Au coeur du centre ville, à quelques pas des mythiques Planches de Deauville et de sa plage aux parasols multicolores, l'Hôtel Barrière Le Normandy Deauville propose 270 chambres et suites, un Spa unique, un restaurant et un bar apprécié pour son ambiance cosy.

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT
Être le garant de la qualité du service d'accueil offert à notre clientèle
Coordonner avec les services de l'hébergement l'accueil, le suivi du séjour et le départ des clients en s'assurant de leur totale satisfaction.
Assurer l'accueil téléphonique et physique de notre clientèle. Assurer les départs.
Remplacer le Night Audit lors de ses jours de repos et congés annuels.
Être responsable du règlement des factures lors du départ des clients en accord avec les standards de l'hôtel
Être garant du bien-être des clients, en s'assurant qu'ils vivent une expérience inoubliable, depuis la réservation jusqu'à leur départ en passant par leurs demandes de conciergerie.
Horaires de nuit entre 23h00 et 7h00

TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE, C'EST AUSSI
Le 13ème mois et intéressement participation
Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
Des opportunités de mobilité en France et à l'international
Des formations personnalisées pour développer votre potentiel via notre Campus Barrière
L'assurance d'une intégration ludique et suivie jusqu'à la fin de la période d'essai
Statut Agent de maîtrise ; package mensuel entre 2479K€ et 2543K€ brut (Fixe).
Majoration de 5% des heures de nuit en complément.
Prise de poste immédiate.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Préqualification téléphonique (15 min)
Visite de l'établissement, suivi d'un entretien avec le Manager (1 h)
Entretien avec le Directeur des services d'accueil (45 min)
Bienvenue chez Barrière !