Rejoignez un Leader de la Relation Client à Distance à Orléans (45) !
Vous souhaitez contribuer à la satisfaction et fidélisation des clients tout en développant vos compétences professionnelles ? C'est par ici !
Nous accompagnons notre partenaire présent à Orléans (45) sur leur besoin en Conseiller clientèle H/F.
Les missions :
Répondre aux appels entrants et sortants
Apporter votre aide aux clients en les renseignant, les conseillant tout en apportant un accompagnement de qualité
Proposer une solution efficace aux demandes de vos clients, dans le respect des procédures (informations, administratif, suivi contractuel, facturation)
Traiter leurs réclamations
Être un.e véritable ambassadeur.rice de la satisfaction et de la fidélisation client.
Cette opportunité est faite pour vous, si :
Vous avez une première expérience réussie en relation client.
Vous faites preuve de polyvalence, dynamisme et flexibilité.
Vous avez une personnalité disposant d'une forte fibre commerciale.
Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques.
Vous faites preuve d'une excellente expression orale et écrite.
Votre environnement de travail :
Lieu : Orléans (45)
Contrat : Intérim
Salaire : 11,88 € brut/heure+ variable basée sur l'atteinte des objectifs
Les bonus :
Primes de performance
Leader mondial
Tickets restaurant après 6 mois d'ancienneté
Votre environnement de travail :
Lieu : Orléans (45)
Contrat : Intérim Du 06/01/2025 au 24/01/2025 avec possibilité de renouvellement
Horaires : du lundi au samedi de 8:00 à 20:00
Niveau d'étude : Aucun diplôme requis
Expérience souhaitée : Junior (0 à 1 an),
Salaire :11,88 € brut/heure
Si vous souhaitez faire partie d'une équipe dynamique et investie, cette opportunité est faite pour vous !
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Conseiller, accompagner une personne,Développer et fidéliser la relation client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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