Standardiste ag_ H/F - EC20614 Métier : Agent d'accueil F/H
Grade requis : Cadre d'emploi des adjoints administratifs territoriaux
Fonction RIFSEEP : Agent d'accueil
Groupe : C2
IFSE de référence : 360,00 -
NBI : Accueil 10 points (49.23-)
DGA Administration Générale
Direction logistique
Service au public et qualité
Unité standard
Montpellier Alco
Missions :
- Accueillir et orienter les publics
- Accueillir, informer et orienter téléphoniquement et physiquement les usagers de l'Hôtel du Département
Activités :
- Accueille, renseigne et oriente les personnels et usagers de l'établissement
- Assure la transmission de l'information
- Assure le fonctionnement du standard téléphonique
- Contribue à la qualité de l'accueil et à la bonne image de l'établissement
- Reçoit les appels téléphoniques externes et internes
- Dirige les appels vers les personnes ou les services concernés
- Fournit les informations et les renseignements demandés
- Participe à la mise à jour des ressources documentaires de référence
- Vient en renfort des hôtesses d'accueil d'Alco en cas de besoin
Experience: Expérience exigée de 2 An(s)
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