La Villa Florentine, ancien couvent du 17ème siècle, merveilleusement situé sur les hauteurs de la colline de Fourvière, est un hôtel de charme *****.
La bâtisse offre 34 chambres, suites et appartements ainsi qu’une grande terrasse avec piscine dominant le quartier du Vieux Lyon. L’hôtel est aussi composé d’un espace bien-être avec (piscine, hammam, sauna…) et d’un restaurant gastronomique étoilé « Les terrasses de Lyon ».
Au sein de l’équipe Réception, nous recherchons un / une Réceptionniste - Voiturier(ère) / Bagagiste. Votre principale mission sera d'acceuilir et guider nos clients durant leurs séjours.
Les missions seront les suivantes :
* Accueillir, guider et être au service des clients tout au long de leur séjour
* Délivrer un service de qualité avec constance et rigueur
* Identifier et anticiper les besoins des clients
* Présenter l'ensemble des services aux clients afin de favoriser la vente.
* Assister le service conciergerie au quotidien
* Acheminer les bagages, assurer le Parking des véhicules, assurer la propreté et la vigilance sur les entrées et sorties de l’établissement…
Votre profil .
Issu(e) d’une formation hotelière, vous avez acquis une première expérience en tant que Réceptionniste / Voiturier(ère) - Bagagiste, idéalement au sein d'un établissement Relais & Chateaux .
Vous parlez le francais et l'anglais, une autre langue est un plus.
De plus, vous êtes à l’aise avec l'outil informatique et vous faites preuve d'une bonne organisation et d'un excellent sens de l'accueil.
Le permis B est requis pour ce poste.
Informations complémentaires & avantages :
Le poste à pourvoir est en CDI à Temps plein (39h), avec des jour de repos ainsi que shifts flexibles.
* Prime d'intéressement
* Prise en charge de 50% des frais de transport
* Parking Gratuit
* Plan de formation annuel
En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l’opportunité d’intégrer une entreprise structurée, avec de valeurs humaines fortes qui offre à ses salariés des perspectives d’évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoins de nos équipes.
Rejoignez-nous !
Ref : C158O85037
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