Mission Générale :
Vous aimez mettre votre talent au service d’une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également, sensible à l’artisanat et à l’identité de notre maison.
Principales activités :
Phases et rituels de la vente :
- Adapter sa tenue et son comportement à l'environnement Hermès et à la clientèle multiculturelle
- Prendre en charge le client avec disponibilité et chaleur
- Questionner, écouter pour comprendre les besoins
- Promouvoir l’esprit de chacune de nos créations
- Développer les ventes par des conseils adaptés
- Proposer des produits complémentaires
- Conclure la vente
Participation à la vie de l’équipe :
- Communiquer son enthousiasme à son entourage
- Faire preuve de polyvalence : connaissance des produits et participation aux tâches annexes à la vente (propreté du magasin, déballages, étiquetages, …)
- Être solidaire de ses pairs en difficulté
Profil du candidat :
- Niveau de diplôme Bac +2 et/ou expérience réussie dans la vente
- Excellente présentation et élocution
- Dynamique, enthousiaste avec un excellent relationnel
- Goût du challenge et de la vente
- Anglais courant indispensable
Employeur responsable, nous nous engageons dans l'éthique, les diversités et l'inclusion, rejoignez l'aventure humaine d'Hermès !
Vous vous reconnaissez dans les valeurs que nous prônons au sein de nos équipes : Ethique, esprit d’équipe, curiosité, sens du service et de l’accueil, orientation qualité et simplicité.
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