Adecco PME Lille recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans l'assurance automobile, habitation auprès des particuliers un(e) :
TELECONSEILLER - H/F
MISSIONS :
- Responsable de la prise en charge d'appels entrants et sortants.
- Répondre aux sollicitations des clients.
- Informer les clients sur leur dossier et la procédure à suivre ou encore leur expliquer.
les échéances de paiement.
- Traiter les réclamations et aider les clients dans les démarches en ligne.
- Vous pouvez également être amené à proposer de nouveaux contrats aux clients.
PROFIL :
De niveau BAC à BAC+3 avec une première expérience d'utilisation du téléphone en milieu professionnel réussie, vous êtes à l'aise au téléphone lors de situation complexe et disposez idéalement d'une expérience dans le domaine des assurances ? Ce poste est pour vous !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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