Sous la responsabilité de la cheffe de service développement commercial, l'assistant.e administrative et de gestion assure l'accueil physique et téléphonique du service, toutes les missions de secrétariat notamment l'organisation de réunion et la tenue des agendas.
Il, elle assure également le suivi des bases de données (observatoire du commerce, etc..), la rédaction et le suivi des procédures de consultation du service, les mails, la tenue du répertoire informatique et des dossiers suivis par la manager de commerce et la chargée d'animations.
ACCUEIL :
Garantit l'accueil physique et téléphonique du service,
Accueille les prestataires extérieurs et services internes de la Ville
Gère les demandes et recherche les informations utiles pour renseigner au mieux les commerçants et les services
Assure l'organisation de réunions/rdv
SECRETARIAT :
Gère la boîte mail du service / relations commerçants,
Tient les bases de données du service,
Enregistre le courrier et classe les dossiers
Assiste l'équipe dans la saisie informatique de dossiers et dans l'édition de courriers et conventions
Effectue le suivi budgétaire en lien avec la cellule financière
Rédige des comptes-rendus de réunions
Assure le suivi sous logiciel ACROPOLIS
Saisit des délibérations sous logiciel OXYAD
Connaissance de l'organisation de la collectivité
Maîtriser les techniques d'accueil du public et les outils bureautiques et informatiques
Savoir renseigner des tableaux de suivi des activités du service
Etre en mesure de rédiger des réponses par mail et savoir mettre en forme des courriers
Savoir organiser son temps afin de respecter les délais et gérer les priorités
Savoir travailler en équipe et rendre compte à sa hiérarchie
* Faire preuve de courtoisie et d'empathie
Posséder un bon relationnel et se montrer disponible auprès des usagers et services
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