Réceptionniste (h/f)

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que premier point de contact pour nos visiteurs, vous jouerez un rôle clé dans la création d'une expérience positive et mémorable. Vous serez responsable de l'accueil, de l'information et de l'assistance aux clients tout en garantissant le bon fonctionnement du standard téléphonique.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en transférant les communications appropriées
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux questions des clients
* Assurer la gestion des réservations et des demandes spéciales
* Maintenir un environnement propre et organisé à la réception
* Collaborer avec les différents départements pour garantir une expérience client fluide
* Traiter les courriers et les colis entrants et sortants
Profil recherché
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et aisance téléphonique
* Capacité à travailler efficacement sous pression tout en restant courtois(e)
* Maîtrise du français et d'une ou plusieurs langues étrangères (bilingue ou multilingue)
* Bonne présentation, sens de l'organisation et attention aux détails
* Compétences interpersonnelles solides et capacité à travailler en équipe
Si vous êtes motivé(e) par le contact humain et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 1 989,00€à2 049,00€par mois
Horaires:
* Disponible le week-end
* Travail en journée
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue: 14/04/2025

Experience: Expérience exigée