Teleconseiller h/f

Notre centre d'appel, composé d'une équipe de 7 personnes recherche un/une téléconseiller(ère) pour participer au développement de ses activités.

En tant que téléconseiller H/F accueil service,

* Vous réceptionnez les appels téléphoniques pour la partie Après-Vente.
* Vous identifiez les besoins de nos clients et les dirigez vers le service concerné.
* Vous travaillez en collaboration avec le service Après-vente sur diverses tâches administratives
* Vous fidélisez un portefeuille de clients afin de développer les rendez-vous en concessions.
* Vous qualifiez la base de données en mettant à jour les informations communiquées
* Vous participer activement au déploiement de notre Call Center avec un fort investissement


Profil recherché :

Les clés pour réussir ?

* Votre sens du service client
* Votre capacité d’écoute
* Votre esprit d’équipe

Rassurez-vous vous n’avez pas besoin d’être expert pour nous rejoindre c’est votre personnalité et votre motivation qui retiendront notre attention.

Une formation théorique et pratique s’étale sur plusieurs jours en binôme avec l’ensemble de l’équipe. Notre responsable vous accompagne dans la réalisation de vos objectifs au quotidien.

Vous travaillez 35h sur 5 jours par semaine.

Nous vous offrons :

* Primes
* Ticket restaurant
* Mutuelle
* Un cadre de travail agréable

N’hésitez pas à nous contacter ou nous envoyer votre candidature, nous serons ravis de vous rencontrer.