Charge d'affaires specialise services h/f

Description du poste

Contrat

Contrat à durée indéterminée

Temps de travail

Temps complet

Activités

Vous souhaitez intégrer une structure unique en pleine croissance, conciliant les atouts du secteur privé et public ?

Rejoindre l'UGAP, c'est choisir une entreprise en plein développement, attachée aux valeurs du service public, à l'innovation, à la reconnaissance de la diversité.

Nous recherchons pour la direction du réseau territorial Sud un(e) chargé(e) d'affaires spécialisé services, basé à la Direction territoriale de Montpellier, qui couvrira un périmètre géographique sur les départements du Gard, de l'Hérault, de la Lozère, de l'Aude et des Pyrénées-Orientales.

Votre mission est de conseiller et de promouvoir l'offre UGAP notamment les offres de services (dont l’offre de nettoyage), auprès de clients stratégiques, de définir et de déployer des plans d'actions commerciaux (élaboration du plan de visites clients, conseil des clients dans leurs projets ou décisions d'achats...) :

- de développer la solution "services" auprès d'une clientèle publique variée (collectivités locales, services de l'Etat, établissements publics..) ;


- d'accompagner les clients dans l'expression de leurs besoins et dans l'exécution des projets principalement orientés nettoyage des locaux ;


- d'analyser, qualifier et conseiller sur les solutions techniques.

Vous apporterez des réponses techniques au service client en cas de litige déclaré. Vous coordonnerez les relations entre les clients, les fournisseurs et les services de l'établissement (chargés d'affaires généralistes, ADV, service client, achats notamment).

Vous travaillerez avec différents pôles publics du territoire dédié, vous serez donc amené(e) à vous déplacer régulièrement dans cette région (permis B indispensable).

Profil recherché

De formation commerciale BAC+3/4 ou avec une expérience de 5 ans minimum dans la commercialisation de solutions de services (propreté, maintenance, gardiennage, etc.) auprès de grands comptes du secteur public.

Dans votre parcours professionnel, vous avez acquis une réelle faculté à travailler et fédérer tous types d'interlocuteurs internes et externes en mode projet. Vous avez pu également promouvoir une offre auprès de clients à enjeux stratégiques et créer des partenariats.

Autonome, vous avez développé un sens du service, de la satisfaction client et une aisance lors de prise de parole en public.

Vous avez connaissance du contexte local, le tissu économique, les politiques régionales et leurs représentants.

Petit + : vous connaissez les modules SAP BW/SAP CRM


Vous êtes titulaire du permis de conduire B (mise à disposition d'un véhicule de fonction)

Salaire et principaux avantages :


- Rémunération fixe sur 12 mois (proposition selon profil)

- Véhicule de fonction

- Intéressement général très attractif

- Carte titres restaurant (valeur journalière de 11,97 € avec une participation employeur de 60 %

- Mutuelle (participation employeur de 60 %)

- possibilité d'une organisation du travail au forfait jours, jours / an (dont 6 semaines de congés payés, jours de repos...)

- Prévoyance intégralement prise en charge par l'UGAP

- Une politique de parentalité avantageuse (indemnité pour enfants à charge, crèche...)

- Un CSE (chèques cadeaux, billetterie, voyage...)

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Occitanie, Hérault

Site

MONTPELLIER

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

5- Master ou MBA

Spécialisation

Marketing/Commerce/Ventes

Niveau d'expérience min. requis

2-5 ans