Notre hôtel 3 étoiles indépendant à taille humaine, géré depuis 3 générations par la famille HILAIRE, situé en hyper centre de Toulouse, recrute un(e) Réceptionniste de Nuit à partir du 09/12/2024. Une première expérience au même poste est exigée.
Vous serez le gardien de notre magie, veillant à ce que chaque moment compte.
Nous recherchons une personne :
- Ayant une première expérience sur un poste de réceptionniste en hôtellerie
- Rigoureuse, polyvalente et autonome
- Passionnée par l'accueil, le service client et l'évènementiel
- Maitrisant le français et l'anglais, une maitrise de l'espagnol sera appréciée
- Disponible les nuits de vendredi, samedi et dimanche
Nous offrons :
- Un CDI 35 heures / semaine
- Seulement 3 jours de travail, et 4 jours libres par semaine
- Rémunération brute de départ de 11,90 € / heure
- Prise en charge 50% des frais de transports en commun
- Mutuelle prise en charge à 100%
- L'opportunité de se former et monter en compétence
- Une ambiance de travail hyper agréable et conviviale
Envoyez votre candidature et faites parties de notre histoire afin de créer des souvenirs pour nos clients et vous-même !
Experience: 1 An(s) - Expérience exigée
Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Mettre en oeuvre l'organisation matérielle et logistique d'un événement,Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
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