Réceptionniste en hôtellerie (h/f)

Description du poste :
L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de Réceptionniste F/H en Alternance !***Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ? Alors ils n'attendent que toi !***Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.***Sous l'autorité du Responsable de résidence, au sein d'une équipe de 10 personnes, vous prenez en charge les missions suivantes :***L'accueil de notre clientèle en effectuant la gestion des arrivées et des départ (check-in / check-out)
* D'effectuer les demandes de réservation
* De garantir la satisfaction du client durant son séjour
* De participer à la gestion commerciale : phoning, envoi de mailing, visites d'appartement
* De participer à la gestion administrative de la résidence : gestion des factures, débiteurs divers, plannings...
* De la mise en place et du service de petit déjeuner
* De participer à la gestion de la résidence : contrôle et mise en place des appartements, entretien des espaces communs.
Description du profil :
Vous possédez un excellent relationnel, vous êtes curieux et vous êtes polyvalent.
Un bon niveau d'anglais est un plus.