Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un Téléconseiller H/F en CDI pour notre entreprise adaptée EMAN basée à Bayonne.
Ce poste prévoit de nombreux aménagements permettant aux personnes ayant une RQTH de se positionner.
Souriant et aimable au téléphone, vos missions seront les suivantes :
* Gérer les appels entrants et sortants
* Gérer les mails, tchat, ou autres moyens de communication
* Pratiquer l’écoute active
* Recueillir et synthétiser des informations
* Fournir des informations / Répondre aux questions
* Proposer des services/produits aux clients
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