Alternance - chargé(e) de clientèle dans une agence de services h/f - bts ndrc

Athena Business SchoolPerpignan
Une école jeune et inclusive, 100% alternance, où chaque étudiant bénéficie d'un accompagnement sur-mesure pour trouver son entreprise.
Une vie étudiante dynamique avec de nombreux événements, et un parcours pédagogique conçu pour une formation solide et professionnalisante.
ATHENA BUSINESS SCHOOL PERPIGNAN recrute pour l'un de ses partenaires, une agence spécialisée dans les services aux particuliers et/ou aux entreprises, un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Tu es à l'écoute, tu aimes accompagner les clients et tu recherches un poste alliant relation humaine et efficacité commerciale ? Rejoins une structure à taille humaine, tournée vers la satisfaction client.
Poste basé à Perpignan
Tes missions :
• Accueillir, conseiller et accompagner les clients (en agence, par téléphone ou en ligne).
• Identifier les besoins et proposer des prestations adaptées.
• Assurer la gestion et le suivi des dossiers clients.
• Participer aux actions de fidélisation et de relance.
• Contribuer au développement commercial de l'agence (prospection, partenariats locaux, etc.).
• Utiliser les outils de gestion client et les canaux digitaux.
Pourquoi Athena Business School ?
• Un accompagnement individualisé et des conseils pour ton insertion professionnelle.
• Des intervenants proches du terrain et des cas concrets en formation.
• Un large réseau d'entreprises pour multiplier tes opportunités d'alternance.
Postule dès maintenant, notre équipe te contactera rapidement pour t'accompagner dans ta recherche d'alternance !
• Tu es souriant(e), organisé(e) et tu as un réel sens du service.
• Tu es à l'aise dans la communication, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral.
• Une première expérience dans la relation client ou l'accueil est un plus.
• Tu souhaites préparer un BTS NDRC en alternance dans un environnement dynamique.