Receptionniste h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer un accueil chaleureux et professionnel.
Entreprise familiale, vous devez etre motivé (e) et avoir de l'empatie. Un minimum de 3 ans d'expérience dans l'hôtellerie restaurant est indispensable.
Vos horaires de travail seront du mercredi au vendredi de 6h30 à 14h30 et le samedi et dimanche 7h30 à 13h..
Fermetures de l'Etablissement : 1 5 jours en janvier ; 1 semaine en mai ; 15 jours en aout.
Mutuelle d'entreprise.
Responsabilités
* Accueillir les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
* Gérer le standard téléphonique avec professionnalisme et efficacité
* Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients
* Assurer la prise de messages et le suivi des demandes spécifiques
* Organiser les réservations et gérer l'agenda de l'établissement
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide aux visiteurs
* Maintenir l'espace d'accueil et des parties communes propres et ordonnés
* Mise en place et service du petit déjeuner
* Débarrassage et mise au propre de la salle des petits déjeuner
* check in check out
* faire les encaissements
* aide au démarrage du service du restaurant
* aide au nettoyage du linge si nécessaire
Profil recherché
* Expérience préalable en réception ou dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Excellentes compétences en service client et capacité à interagir avec divers interlocuteurs
* Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches
* Maîtrise du français et de l'anglais, d'autres langues étant un atout appréciable
* Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée
* Le gout de l'ordre et de la propreté
Si vous êtes passionné(e) par le service aux visiteurs et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous rencontrer. Rejoignez-nous pour contribuer à une expérience client exceptionnelle !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 100,00€à2 400,00€par mois
Horaires:
* Tous les week-ends
* Travail en journée
* Travail les jours fériés
Rémunération supplémentaire:
* Pourboires
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
* 69650 Quincieux: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis)
Langue:
* Anglais (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
Date limite de candidature: 30/03/2025

Experience: Expérience exigée